Verónica Staniscia, Responsable de Relaciones con la Comunidad de Shell*, nos acerca su visión sobre el presente de la responsabilidad social en Argentina.

Texto: Juan Alberto Gómez

¿Cómo ves los planes de responsabilidad social de las empresas en la actualidad?
Lo que vemos es una inquietud. Hay un crecimiento, pero todavía falta un avance para que todos entendamos en una misma línea qué es responsabilidad social empresaria. Todo está por hacerse y no hay una receta. Es un rompecabezas que cada uno lo va armando de acuerdo con sus posibilidades económicas, de proyección, también de obligación interna y de línea. No es lo mismo una multinacional, que una PYME que recién está empezando. Lo bueno es que hay un montón de ofertas en este momento; las herramientas están, pero la piedra filosofal no la tiene nadie.

¿Pensás que la RSE es un concepto instalado o que aún no se lo toma en cuenta?
Cuando charlamos con la gente de Desafío Joven, (programa conjunto con la Asociación Cristiana de Jóvenes) casi espontáneamente se les despierta el tema: te hablan de la empresa y tienen en cuenta el trabajo con la comunidad, cómo elegir responsablemente a sus proveedores, etcétera. Después del 2001, cuando a todos nos afectó la crisis, quizás algo se les movió: el concepto no lo entienden como “responsabilidad social”, pero lo tienen innato. Lo ideal sería que todas las empresas tuvieran ese despertar de la responsabilidad social como algo innato.

¿Qué consejos darías vos a las PYMEs que quieren hacer experiencias de RSE?
Para las PYMEs lo mejor es trabajar juntas. Por los casos que conozco, veo que cuando se empiezan a unir entre ellas, a escucharse y a darse cuenta de que los problemas son similares y a planificar juntas, multiplican los recursos. El consejo es golpear la puerta indicada y desarrollarse a través de sus mismos pares.

¿Y las empresas grandes también pueden hacer trabajo en red?
Deben hacerlo. Me parece que ese es el gran compromiso que tenemos las empresas: pedimos tanto que las organizaciones lo hagan y, sin embargo, el compromiso número uno es que las empresas, las chicas y las grandes, tomemos conciencia de que también debemos trabajar en red.

¿Cuáles son las principales trabas que lo impiden?
A veces las políticas de inversión social que tiene cada uno, e incluso el trabajo de RSE de cada compañía, que es mucho más que inversión social. Hay dificultades para establecer puntos de conexión porque la forma de trabajar de cada uno es distinta. Por eso está bueno vivir la experiencia de hacer lo que esperás de los demás.

¿Es posible trabajar en red para las empresas hoy?
Me parece que ahora hay más predisposición que antes a trabajar juntos. Hay empresas que todavía siguen resistiendo, y eso complica, sobre todo porque una empresa tiene otros intereses, diferentes a los de una organización. Pero hay más predisposición y el trabajo está siendo más sincero. Creo que el futuro va por el trabajo en red y entre los diferentes sectores. Es la única manera de que la inversión social se multiplique.

¿La sociedad toma en serio la RSE?
Hace años The Economist decía que la RSE no era buen negocio; hoy dice lo contrario. Para la empresa es un buen negocio. Veo que cada vez más quien elige tu producto esta viendo además qué hacés puertas adentro y puertas afuera. Me parece que se va a generar mucha más conciencia de lo que implica la responsabilidad social: hay muchos jóvenes con muchísimo talento que eligen dónde trabajar de acuerdo con el compromiso de la empresa. Yo creo en esto, vivo esto, y confío en que el resto lo va a acompañar. Creo que la gente lo percibe como un trabajo serio, y no que lo hacemos para salir en las fotos.

*Abogada, con un posgrado en organizaciones sin fines de lucro (San Andrés, Di Tella, Cedes). Fue coordinadora general del Foro del Sector Social y del primer programa de Responsabilidad Social Empresaria resultante de la convocatoria de Expomanagement 1999. Ha desempeñado funciones en el ámbito gubernamental y es responsable del área de Relaciones con la Comunidad en Shell Argentina, desde donde ha trabajado en publicaciones y programas focalizados en el Desarrollo Local.